novembro 2021

A análise de dados e o Business Intelligence (BI) precisam andar de mãos dadas na gestão de uma empresa. Pois, os dados são informações valiosas que determinam o sucesso de uma corporação.

Analisar dados é entender comportamentos e preferências de seus clientes e assim tomar as decisões certas para o momento. Através dessa análise é possível prever resultados e definir estratégias que possam mudar o futuro do seu negócio.

O que é o Business Intelligence?

O Business Intelligence é um conceito que se apoia na tecnologia afim de coletar, armazenar e analisar dados relevantes para uma empresa. Após a coleta de dados, ocorre então o processamento dos mesmos. Com isso, o BI gera relatórios visuais apresentados em Dashboards, que auxiliam na interpretação das informações coletadas.

Apresentar dados de forma visual torna a leitura acessível, pois qualquer colaborador dentro de uma empresa tem a capacidade de compreendê-los e com isso fica mais fácil tomar decisões e definir estratégias.

O Business Intelligence pode auxiliar na tomada de decisões do seu negócio em diferentes áreas, como por exemplo:

Identificando formas de aumentar os lucros
Analisando o comportamento dos clientes
Comparando dados com a concorrência
Acompanhando o desempenho
Otimizando as operações
Prevendo o sucesso
Identificando tendências de mercado
Descobrindo erros ou problemas

O Business Intelligence e a análise de dados precisam trabalhar juntos, porque um complementa o outro.

A análise é a responsável por trazer questionamentos como “Por que isso aconteceu?”, “Como aconteceu?”, “O que acontecerá?”. Enquanto o BI é o responsável por mostrar os resultados de forma acionável.

Por sermos seres visuais e muito sensíveis a padrões e a cores, visualizar os dados em dashboards ajuda na leitura e análise, mesmo para aqueles que não possuem tanta familiaridade com eles.

Transformar dados em painéis, ajudam a contar imediatamente uma história, porque destaca tendências ou padrões que talvez não fossem facilmente revelados com a análise manual dos dados brutos. Essa acessibilidade possibilita mais conversas sobre os dados, levando a um impacto ainda maior.

Conhecendo quais são os impactos do BI e análise de dados dentro de uma empresa, você percebe a necessidade dessa transformação?

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A empresa Facebook está passando por uma mudança em sua identidade, conhecido como rebranding, e anunciou a mudança de nome para Meta. O nome faz referência ao “metaverso” – uma versão 3D da internet – que está na mira de vários desenvolvedores há algum tempo.

Mark Zuckerberg, que também é dono do WhatsApp, Instagram e Facebook, decidiu mudar o nome da empresa em uma tentativa de dissociar de uma rede social em específico, para poder se ancorar em tudo o que estão construindo.

Mas como o metaverso afeta sua empresa?

O Metaverso baseia-se na criação de espaços virtuais 3D compartilhados. Sendo assim, torna-se possível estar em locais distantes em questão de segundos através de um holograma, e sentir-se presente por meio da realidade aumentada.

Essa tecnologia afetará muito a maneira como as pessoas se relacionam, porque tudo se tornará viável, mesmo que ainda de forma virtual.

Reuniões poderão acontecer em escritórios sem que você precise sair de sua casa. Encontros com pessoas do mundo todo serão mais reais, sem que você precise de fato viajar.

Parece coisa de filme, não é? Mas esse é o metaverso.

Além das relações, o número de dados a serem analisados aumentarão, uma vez que novas preferências, dispositivos e comportamentos serão gerados. Com essas informações, será possível mudar a forma de atuar em uma corporação e se aproximar cada vez mais dos clientes.

Em 2014 o Facebook adquiriu a Oculus, criadora do headset de realidade virtual Oculus Rift, atual Oculus Quest. E em Agosto de 2021, a empresa anunciou um serviço que oferece uma sala de reuniões online, substituindo as chamadas de vídeo por avatares em um mundo virtual compartilhado.

Apesar de ser algo ainda não muito acessível, esses foram os primeiros passos para a mudança da empresa.

E como ficarão as questões de privacidade?

O Facebook já esteve envolvido em vários escândalos que ferem a privacidade, como, por exemplo, nas eleições de Donald Trump em 2016. E recentemente houve o vazamento de documentos internos que apontam o envolvimento da empresa em episódios de violência pelo mundo, chamado “Facebook Papers”.

A empresa ainda não se pronunciou sobre quais serão as medidas a serem tomadas que garantirão a segurança dos dados de seus usuários.

Apesar de ser uma realidade bastante futurista e tecnológica, será que essa nova forma de se relacionar será facilmente adaptada por nós, que somos seres extremamente sociais?

Ficaremos de olho para entender e acompanhar os passos dessa inovação.